保险公司市场调研报告范文

1.保险业社会调查报告

调查报告的写作一、调查报告的含义调查报告是对社会上某一事物、某一问题或某一时间进行调查研究后写出来的书面报告,它是调查研究报告的简称。

因此,它的写作过程包含三个环节:调查——研究——报告写作。它要求既有对现象的有序描述,又要有对现象的分析归纳;还要有深入的规律性本质探讨。

调查报告是一种多栖文种。可以公开发表在报刊媒体上,它所反映的事实具有一定的新闻性,因此也被视为新闻文体的一种。

也可以进行内部交流,作为机关内部的事务文书;也可用于学术研究,如方言调查;也可进行市场调查,这又成了经济文书的一种。调查报告必须经过调查、拟写研究报告两个主要阶段。

没有调查,就没有研究;没有调查研究,就写不出报告。二、调查调查报告的主要材料来源于调查,科学客观的调查是写作调查报告的第一步,也是至关重要的一步。

(一) 调查对象调查伊始,须搞清调查对象。心中要先预设好问题,打好提纲,才能有的放矢地获得自己所要的答案。

明确你要调查的问题,设定调查的人群,总之,要目的明确。(二)调查方式按照调查对象的范围大小,我们通常把调查分为普遍调查和非普遍调查两大类。

普遍调查和非普遍调查,是调查的两种最基本的方式。1、普遍调查即对调查对象总体内所有单位无一例外进行调查。

这是了解某一个问题全面情况的最可靠的方式,可以获得系统、完整、多项目的数据和资料,获得的信息最准确最权威。但工作量大,难度高,一般多用于重大项目,如工业普查、国有资产普查等。

2、非普遍调查 即对调查对象总体中一部分单位所进行的调查。根据选择“一部分单位”的标准、方法、和数量,非普遍调查又可分为下列四种:①典型调查是在一定的调查总体范围里,选择有代表性的典型样本为对象进行调查。

这是一种解剖麻雀的方式。它的特点是范围小,单位少,能够对被调查的对象做深入、细致的了解,同时又节省人力、物力和时间,能以较小的代价获取较大的利益。

但是,由于典型样本是根据调查者主观判断决定的,所以难免带有某种程度的主观性。在对总体情况了解得不够的情况下,往往难于选好典型,这样就难免对调查结果的准确性产生一定影响。

因此,在使用典型调查时,尽可能在对调查对象总体情况有大致了解的基础上进行。比如要对湖南省商场上半年的零售情况进行调查,可选取大型商场3个、中型商场3个、大型超市3个为典型样本,而不必每个商场都调查一番,调查得出的结果也能比较客观地反映实际情况。

②重点调查是在一定的调查总体范围里,选取重点样本为对象进行调查。重点样本是指统计总体中各单位所共同具有的特征,因此重点调查的样本虽然为数不多,在数量上却占整个调查总体的绝大多数比重。

通过重点样本的调查,可以对总体有个基本的了解。我们的调查如果只是为了掌握基本情况,可以采取这种比较简便的形式。

重点调查的关键是准确恰当地选取重点样本。如何选取重点样本呢?一般采取系统分析、综合比较的方法,选择对总体能起主要或决定作用的因素。

如对国有纺织行业不景气的调查,就是选取了“不景气”的原因作为重点样本进行调查。③个别调查是对某个特殊单位进行的全面、深入调查。

由于调查对象单一,调查必须讲究深度和广度。如对某个先进典型单位或对某个落后典型单位的调查,都属于个别调查。

个别调查应注意挖掘现象背后的本质原因,总结经验教训,提供给人们理性的思考。如《透视脑白金的营销策略》(《销售与市场》2001年第10期),就是对脑白金产品的营销策略展开的个别调查。

④抽样调查 是在一定的总体调查范围里,抽出部分样本作为调查对象进行调查。抽样调查,可以进行大规模调查,它是非普遍调查方式中用来推算全面情况的最完善、最科学的方式。

它有三个特点:一是样本按随机原则抽取,不加任何选择;二是抽取的全部样本,用来代表总体,而不是以个别样本代表总体;三是抽样误差和总体各单位之间的差异程度成正比,和抽样数目成反比。即样本差异越大,抽样误差越大;抽样数目越大,抽样误差越小。

当然,怎样选择调查对象,以何种方式进行调查要根据调查的内容、对象、时间、条件等来决定,不能一律采取某种方式来进行。(三)调查方法1、观察访问观察与访问,是一种亲自获得第一手资料的调查方式。

调查者亲自深入调查对象中,主动与调查对象接触,亲身体察实际情况。这种方式适合单一、小规模的调查。

在调查前,应拟好详细的调查提纲,有的放矢地深入一线,得到自己想搜集的情况资料。2、问卷调查是一种书面调查的方式,以问卷形式提出若干固定问题来询问调查对象。

问卷的设计一般多采用客观题的形式,便于调查对象回答和选择,也有利于统计结果。问卷的设计还要注意科学性,与调查目的紧密结合,问题设计应简明清楚,不致引起歧义或令被调查者无从作答。

除客观题外,也可配合少量主观题,让调查对象畅谈自己的看法。由于问卷调查可避免调查者与被调查者之间的直接接触,可减少被调查者的疑虑,表达出自己的真实想法和实际情况。

特别是现在有了电子计算机等先进的。

2.保险调查报告的总结

经过我们对现在大学生对保险了解情况的一番调查研究之后,我们发现相当一部分人没有买过保险,甚至是小时候参加的人寿保险都没买过。

也有一部分人买过保险,但是对保险的了解还很少也。有的即使有一点了解,但是并未真正了解保险的意义和作用。

我们的调查可能存在一定的漏洞,可能会有一定的失真。但这还是能说明一定的情况的,也具有一定的代表性。

这说明:现在的大学生对保险还是不太重视,觉得这东西可有可无。从侧面也反映出,我国国民对保险也是不是太重视,我国的保险业发展任重而道。

还有的一点不得不提的是,也是调查问卷中反映出来的:现在的保险业务员素质普遍不是很高,一发现有人对保险有兴趣就死缠烂打,让顾客很是反感,本来想买保险的结果因为这个顾客就不买了。

3.保险调查报告的总结

经过我们对现在大学生对保险了解情况的一番调查研究之后,我们发现相当一部分人没有买过保险,甚至是小时候参加的人寿保险都没买过。也有一部分人买过保险,但是对保险的了解还很少也。有的即使有一点了解,但是并未真正了解保险的意义和作用。我们的调查可能存在一定的漏洞,可能会有一定的失真。但这还是能说明一定的情况的,也具有一定的代表性。

这说明:现在的大学生对保险还是不太重视,觉得这东西可有可无。从侧面也反映出,我国国民对保险也是不是太重视,我国的保险业发展任重而道。

还有的一点不得不提的是,也是调查问卷中反映出来的:现在的保险业务员素质普遍不是很高,一发现有人对保险有兴趣就死缠烂打,让顾客很是反感,本来想买保险的结果因为这个顾客就不买了。

4.保险公司产品分析报告

互联网保险购买决策平台-多保鱼保险网是一个保险购买决策平台,提供意外险、健康险、医疗险、人寿险、重疾险评测、攻略、百科、问答知识,帮助用户科学购买合适的保险。

学保险知识,选择互联网保险购买决策平台-多保鱼保险网。问:保险公司产品分析报告答:○○中支公司二O一一年工作总结及二O一二年工作安排现将我公司2011体工作情况及2012作布署安排报告如下:一、2011作总结2011们在省、市公司正确领导下,坚持以“四个提升”为目标,以“经济效益为中心”强化管理,狠抓业务,严抓落实,努力搞好优质服务,竭尽全力推进社会主义精神文明建设,各项工作都取得了一定成绩。

截止20112月31日,共实现保费收入5650.8万元,与去年同期相比保费收入增长102.9万元,支付各类赔款2000.5万元,综合赔付率35.4%,实现利润1425.8万元。认真总结起来,我们主要抓了以下几项工作:(一)求事务实,努力开拓,全力以赴促进业务发展。

1、抢前抓早,计划分解落实到位。今年我们按照“三步走”的要求,坚决贯彻抢前抓早的方针,认真做好计划指标的分解落实工作,各业务部积极按照经理室“开门红”、“双过半”等一系列重点工作目标和任务要求,将保费计划科学分解,切实落实到人、到月、到户、到险种,并仔细公布上墙,同时也作为外勤人员日后考评的重要依据。

这样一来,业务人员皆不等不靠,把握时机,月月咬住计划走,努力确保任务顺利完成。根据任务计划完成情况,各业务部建立了具体的业务分析制度,仔细探讨业务拓展和完成情况,全面掌握工作发展动态,把握展业方向,对于分析出的业务发展问题,立即在早会时间认真提出,及时加以解决。

经过公司广大干部员工的奋力拼搏,攻坚克难,我们胜利实现了“首季开门红”和“二季双过半”,向市公司交了一份满意的答卷。不置可否,这是我公司领导班子及广大员工辛勤汗水和心血智慧的结晶。

2、遵循市场规律,适应市场变化,积极发展业务。一是公司密切关注市场动态,面对机构调整改革与市场的不断变化,做出了针对性时效性强的快速反映。

在战略与策略上争取把握市场竞争的主动权。上半年,各业务部门通过与交警队和有关部门合作,对南岗区承保单位情况及有关资料进行了摸底调查,同时对保险市场进行了严谨的分析和预测。

据此,我们制定了切实可行的展业方案,采取了积极有效的展业手段,及时调整展业策略,为下半年的工作奠定了良好的基础。二是坚持两手抓,一手抓好集中型业务,一手抓好分散型业务。

既在抓大户上下功夫的同时,也强调在抓小户上作文章,采取“西瓜芝麻一起捡”的战术,不放走一个保户,确保业务稳定发展。大型商业风险等集中型业务一直是市场竞争的焦点,也是公司综合实力的体现。

公司坚持贯彻落实总公司的通知要求,积极参与良性市场竞争,坚决遏制保险市场恶性竞争。不断加强与市、分公司的沟通协调,充分发挥公司的整体化优势,千方百计挖掘企业新增资产和原来未保足资产等保源,大力发展区域性个人业务市场,进一步增强公司在大型商业风险、统括保单及企财险业务领域的主导地位的同时,促进分散业务的快速发展。

三是发挥骨干险种拉动作用,业务结构得到进一步优化。作为主要效益险种的财产险和货运险比重稳步上升,并对发展起到良好的支撑作用。

财产险和货运险一直是具有较高效益的险种,业务人员根据市场变化调整发展思路,积极投身竞争,严抓续保增值,抓好挖潜创新,提前完成了本年保费计划任务。运输工具险继续保持龙头地位,公司各业务部全力抓好与“95518”相配套的优质服务。

采取强有力措施,巩固续保,广寻保源,收效显著。与此同时,新险种的引进和开发取得进展。

进一步实现业务可持续性发展的战略性措施。3、多渠道探索发展空间,改善经营状况。

各业务部在工作中普遍实行早会制度和经理包外勤制度,这样,业务员及时通报展业情况,研究妥善的展业策略,正确领导和督促外勤展业跑户,加强经理与外勤的沟通协作关系,起到了重要作用,从而极大的促进了业务的发展。同时二线扛指标,保障了业务计划的顺利完成。

今年,我公司二线的同志在认真负责的做好本职工作的同时,积极响应公司号召,广开门路,多方面寻求关系,积极发现和挖掘险源,一年来,二线扛指标保费数额可观,为公司完成保费计划做出了很大贡献。(二)全力强化服务意识和效益意识,创建优良经济发展环境。

随着我国市场经济的不断深入和完善以及中国加入WTO后保险市场的调整改革和日益规范,保险竞争最终将是服务的竞争,公司创效的关键越来越取决于宣传公关和服务质量的水准,因此公司进一步强化“服务第一,客户至上”的理念,切实做到以服务赢得保户,抢占市场,同时也为全区经济发展环境的改善做出了积极贡献,提高了我公司在社会上的良好信誉和知名度,增强了保险竞争力。1、解放思想,更新观念,强化服务意识。

公司通过不断宣传教育,使每位员工真正明确:加强和改善服务是关系到公司生存与发展的长远大计,务必切实抓好。全员坚持学习贯彻《员工行为准则》,做到“。

5.保险优于银行的市场调查报告

调查报告: 当前银行和保险公司“强强联手”,形成了一种新的金融服务形式——银行保险。

所谓银行保险就是通过商业银行代理销售保险产品,对于银行来说,可以获得代办收入;对于保险公司来说,可以扩展保险业务。双方达到互惠互利、资源共享、优势互补,这种销售形式在国外已经成为主流销售方式。

采用银行销售保险的形式具有以下特点: 一、信用度高。人们长期与银行打交道,在人们的心目中有固定的信任感,可以打消顾虑; 二、购买点增加。

商业银行有密集而庞大的网络,保险消费者可到就近银行购买保险产品,由于网点增加,交费灵活,为客户购买保险提供了极大的方便; 三、回报率相对较高。银行卖的保险品种一般比存款的回报率高,这就吸引了一部分储户,使他们同时成为保户。

但由于银行保险属于兼职保险代理,且在我国还刚刚起步,因此在服务形式上与保险公司的保险代理人相比,还有一些不同之处,比如,银行员工主要从事银行业务,在保险专业方面的总体水平略显欠缺;银行保险只能在法定办公时间等待客户上门办理保险业务,且因其他业务繁忙,与客户做深入交谈的机会不多,不如专职保险营销员的展业时间灵活;再就是银行保险的品种比较少,还不能满足不同需求的客户。相信随着银行保险业务的不断改进,会吸引更多的客户。

总之,如果只需要简单而直接的保险产品,又希望在同一个地方办理保险和其他金融事宜,目前可以选择在银行买保险.。

6.找一份社会保险的调查报告

关于双辽市私营个体人员参加社会保险情况的调查报告做好私营企业雇工及个体工商户参保工作,是新形势下社会保险工作面临的一项崭新课题。

如何加大工作力度,强化政府行-无建立岗位目标责任制,进一步扩大私营个体人员参保的覆盖面,双辽市在这方面进行了有益尝试和探索,并取得了一定成效,对此,我们进行了深入调查。双辽市的社会保险工作在双辽市委、市政府及上级社会保险公司的正确领导下,负重拼搏,务实进取,特别是2003年11月初私营企业及个体工商户参保工作开展以来,仅四个月时间,双辽市的私营企业及个体工商户就新增参保人员6672人,投保金额达858万元,这是继2002年断保职工续保超万人、续保额逾千万元以来,社会保险工作掀起的第二次高潮。

他们的体会和主要作法是“四抓”:一、找准差距,知难而进,统一认识深入抓据调查,双辽市大力开展私营企业雇工和个体工商户参保工作,主要基于两点考虑:一是基于认识问题。为什么要把私营个体人员纳入社会保险?第一,《社会保险费征缴暂行条例》有明文规定;第二,十六大报告有明确提法;第三,是党和政府应尽的责任。

应该说,当前私营企业雇工和个体工商户参保是社会保险领域的薄弱环节,也是一项新业务。在多年的工作中,该市不同程度地存在着重养老、轻失业,重国营、轻集体的思想观念,对于私营企业雇工和个体工商户参保的重视程度认识不高,抓得不利,行动缓慢,效果不理想。

在去年10月份之前,双辽市_私营企业雇工和个体工商户累计参保人员还不足600人,而全市私营企业雇工及个体工商户总人数却已达到1.1万人。这一较大的差距引起了双辽市委、市政府的关注和思考。

一致认为,私营企业雇工和个体工商户同样为经济发展和社会进步付出了辛勤的汗水,倾注了大量心血。党的十六大报告明确指出:“个体、私营等各种形式的非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成部分。”

而彻底解决非公有制经济领域从业人员后顾之忧,使其老有所养,失有所助,则是党委、政府义不容辞的责任。开一展这项工作,既是立党为公、执政为民的具体体现,又是践行“三个代表”重要思想的现实行动,更是依法行政、对十六大报告的深入贯彻落实。

二是基于现实需要。大力开展社会保险扩面工作,是一项重要任务。

通过多年来的不懈努力,双辽市养老、失业等险种的扩面空间相对较小,而去年9月前全市私营企业雇工及个体工商户参保率仅为5.40,扩面潜力相对较大,要实现双辽社会保险扩面工作的较大突破,必须在私营企业雇工及个体工商户参保上下功夫。为此,双辽市市委常委会、市政府常务会多次听取了此项工作的专题汇报,经过认真研究,全市上下统一了思想,提高了认识,找准了差距,下定了决心,于2003年10月24日下发了双政办发〔2003〕71号文件,确定了任务指标,提出了具体要求,使私营企业雇工及个体工商户参保工作得以全面开展。

二、精心组织,统筹安排,领导重视优先抓对于任何一项工作,抓得好不好,关键在领导。特别是抓私营个体人员扩面工作,难度大、压力重。

在实际工作中,有相当一部分私营个体人员缺乏对政策的理解,不愿意参保,有的参保之后不愿意缴费,有些工作如果主要领导没有坚决的态度,不采取有力的措施,很难抓出成效。为此,他们着重做了三个方面的工作:一是成立领导小组,为开展私营个体人员参保工作提供组织保障。

为了确保私营个体人员参保工作的顺利开展,双辽市专门成立了以主管社会保险工作的副书记、副市长为组长,各乡镇(街)、各部门主要领导为成员的工作领导小组,领导小组具体负责协调、督办私营企业雇工和个体工商户参保工作。同时明确农村几各乡镇私营个体人员参保工作由主管农村工作的副书记、副市长负责协调、落实;市直相关部门私营个体人员参保工作由主管社会保险工作的副市长负责。

二是及时召开了动员大会,为开展私营个体人员参保工作提供舆论保降。为了切实把私营个体人员参保工作卓有成效地开展起来,双辽市于去年10月30日召开了各相关部门主要领导、各乡镇(街)党委书记、乡镇长、街道主任参加的动贾大.会,会上传达了(关于全市私营企业雇工及个体工商户参加社会保险工作方案的通知》;主管副市长对此项工作的开展作了动员报告,并与各有关部门和各乡镇(街)主要领导签定了目标责任书;市委书记傅圣方同万对各乡(街)及相关部门开展私营个体人员参保工作提出了明确要求。

在这一工作取得阶段性成果后,又于去年12月17日在服先镇召开了现场会,会上,总结了经验,查找了不足,同时对下步工作的开展进行了再宣传、再部署、再动员,为确保私营个体人员参保工作既定目标的实现奠定了坚实的基础。另外,在具体工作中坚持舆论先行,加大宣传力度,大造声势,营造氛围。

利用双辽电视台开展电视讲座8期,制作4个以私营个体人员参保为内容的专题片在电视台滚动播放近两周时间;举办培训班22期,受教育面达1万余人;印发宣传单近3万册。通过广泛宣传,使社会各界,尤其是。

7.急~~~~关于企业与保险的社会调查报告

我来接分了~我来接分了~中国私营企业调查报告 由中共中央统战部、全国工商联、中国民(私)营经济研究会组织的“中国私营企业研究”课题组,在2004年对全国的私营企业进行了第六次抽样调查(此前在1993、1995、1997、2000、2002年已进行了五次全国私营企业抽样调查),共发出问卷3670份,回收有效问卷3012份,有效回收率为82.1%,有效问卷数约占2003年底全国私营企业总数的1.0‰。

国家工商行政管理总局参加了本次调查,并分担了一半的抽样任务。 现将调查数据分析的主要意见简报如下。

关于私营企业的情况分析 (一)两年来私营企业总量上持续快速增长 本次调查显示,2001年以来,私营企业数量有了明显增长。2003年底,私营企业达到300.55万户,比2001年增加97.7万户,增长48.16%。

私营企业发展的地区差异很大,10万户以上的省市主要集中在东部沿海地区。2003年底,全国私营企业户数超过10万户的地区有八个,分别为:江苏(343680户)、广东(323077户)、浙江(302136户)、上海(291711户)、山东(228554户)、北京(186805户)、辽宁(114415户)和四川(110359户)。

以上八个地区私营企业共有1900737户,占私营企业总户数的63.24%。 私营企业经营规模继续扩大,经济实力明显增强。

到2003年底,全国私营企业户均雇工11.73人,户均从业人员为14.3人,分别比2001年增长5.68%和6.88%。雇工人数100-500人的有34617户,雇工500-1000人的有3334户,雇工1000人以上的有1130户;2003年私营企业户均注册资本达117.47万元,比2001年增长24.16%,注册资本500万-1000万元的有84620户,1000万元以上的51830户。

注册资本亿元以上的有1156户,比2002年同期增加498户。 (二)两年来私营企业规模稳步扩大 一是资本规模稳步扩大,销售额有所增长。

本次调查发现,企业资本规模中位数比2002年调查时上升了20%,销售额的中位数上升了近10%。本次调查收回的问卷分两部分显示:工商局调查企业的所有者权益总额的中位数为92万元,而它们在开办时的实收资本总额中位数为50万元,资本增值了0.84倍。

工商联调查企业的所有者权益总额的中位数为300万元,而它们在开办时的实收资本总额中位数为100万元,资本增值了2倍。这说明,无论是一般性私营企业(工商局调查的对象)还是代表性私营企业(工商联调查的对象),它们在开办企业后,资本都有增值,区别仅仅在于增值快慢而已。

在2003年底,在工商局调查企业中,所有者权益超过1000万元的占15.2%;超过5000万元的占3.6%;超过1亿元的占1.2%。也就是说,所有者权益超过1000万元以上的私营企业,约占20%;工商联调查企业中,相应的比例更大,所有者权益超过1000万元的占26.0%;超过5000万元的占6.9%;超过1亿元的占3.5%。

也就是说,工商联系统的私营企业的所有者权益超过千万元的户数占到36.4%。企业的销售额也有增长。

2003年底,工商局调查企业的销售额中位数为200万元。工商联调查企业的销售额中位数为640万元。

至2003年底,企业的开业年数为5年及以下的占32.9%;6至10年的占42.3%;10年以上的占24.8%。也就是说,被调查企业开业6年以上的占了67.1%。

开业年数的中位值为7年。2002年调查时,这个数值是7.04年。

考虑到这次调查有一半是通过工商局向一般私企问卷的,不同于上次仅仅调查代表性企业,所以不能得出私营企业存活年数下降的结论。 根据企业的开业年数、企业开业时的实收资本、企业2003年底所有者权益三个数据得出企业的资本年增长率,其中位值为8.8%。

二是企业利润略有回升,销售利润率趋于平稳。上次调查发现,由于市场竞争日益激烈,私营企业的销售利润率有逐年下降的趋势。

此次调查发现,销售利润率已经逐渐趋于平稳。 2003年底,工商局调查企业的税后净利润的中位数为7万元,与前面的销售额中位数相比,可得出销售利润率约为3.5%。

工商联调查企业的税后净利润的中位数为25万元,与前面的销售额中位数相比,可得出销售利润率约为3.9%。两者数据相差不大。

与前几次工商联调查数据相比,企业利润略有回升(1997年销售利润率为7.9%,2000年为5%,2002年为3.6%),被调查企业的税后净利润(中位数)从2002年调查时的21万元上升到25万元,但销售利润率只回升了0.3个百分点。 行业利润差距拉大。

此次调查发现,房地产业的利润大大高于其他行业,税后净利润的中位值比处于第二位的“电力煤气业?的利润高一倍多。其他利润较高的行业还有电力煤气、卫生体育、建筑业、采掘业、科研技术业,而利润较低的行业为交通运输业、社会服务业、商业餐饮业。

可以看出,科研技术业虽然资本规模处于平均水平之下,但其利润中位数却是高于平均水平的,这与其技术含量高有直接关系。商业餐饮业资本规模不大,技术含量较低,而且行业竞争激烈,行业利润低。

三是雇工人数基本稳定。工商局调查企业2003年全年雇工人数的中位值为24人,而工商联调查企业的全年雇工人数的中位值为60人。

从纵向来看,私营企业的全年雇工人数基本稳定。本次调。

8.关于保险的实践报告

中国人寿保险股份有限公司假期实践报告

基本情况:办公实习

实习目的:通过,为,办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。 实习时间:2008.7.10----2008。8。20

实习地点:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司

总结报告:

今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司

中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于2003年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于2003年12月17日、18日及2007年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过,为,其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,08年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为,这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识\搜集整理,主要是:

(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

(2)通过,为,对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过,为,对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,为.,通过,为,与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识、搜集整理和提高能力的学习欲望。

(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。

当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。

这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识\搜集整理的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。

感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!

感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!

9.保险营销员市场调查话术

第一篇专业化推销流程话术 第一章主顾开拓话术 李先生,您的朋友中哪些小孩尚小的?李先生,听说你姐夫在事业上很有成就,在哪个单位高就?张先生,这段时间房产很超值,你有没有向你朋友推介购房?张先生,我们家里几兄弟想开家公司,现在正准备办执照,但不知有哪些手续。

你的哪些朋友办了公司,可否给介绍给我认识,好请教一下。张先生,这段时间股市很火,你赚了没有?你朋友中,谁赚得多一点,哪天介绍我向他学习一下,我也想炒股。

(名片开拓术) 客户:咦,怎么你的名片上有一个洞?业务员:我的名片可能有空洞,您的人生会不会也有空洞呢?您准备周密了吗?( 创意行销):带一叠钞票走向客户,然后对着客户打开公事包。客户会问:“这是什么?”我就说:“这就是我要推荐给您的产品,而且这一叠钞票还会变做成捆成捆的现金,在您最需要的时候,立刻送到您的手中。”

第二章接触话术 不少的准客户在面对营销员时,常因无所适从,而以亲朋投保后反应不佳等说词来拒绝了解或购买保险,此时,营销员大可问问准客户:“是什么原因让您不想购买保险、享有保障,难道就因为别人一些特殊的状况或人云亦云的无稽之谈,而影响了您自己的看法与决定吗?” 应对客户各种拒绝 我很健康,不需要保险 过去我也是这么认为,但我深入了解保险后才知道,身体健康的人才更要买保险,若身体不健康,再想投保就来不及了,您会提这个问题一定是身体非常健康,正是我们公司欢迎的良质准客户,您认为每天存3元好还是5元好?保险不如存银行方便,划算 我还年轻,等年纪大一些再买保险 我有钱,不用买保险 正因为您有钱的原因,才更需要买保险。因为您为这个社会创造得多,所以您的生命才更有价值。

试想难道您的生命还不如您的汽车吗?您会为汽车投保,为什么就不关心自己呢?我有朋友在保险公司,不必了 第三章 说明话术 你在强迫我买保险 政局动荡怎么办?谁为你们保险业作担保 公司经营危机,现金周转不灵 那么就给孩子买一点,我们嘛,就算了 等我老了再说吧 第四章拒绝处理话术 收钱很快,赔钱很慢 王先生,您的担心是很正常的,在以前只有中国人民保险公司一家,在保险行业中处于垄断地位,理赔速度较慢,但随着社会的发展竞争越来越激烈,到目前为止,全国已有30 家保险公司,就我们山西已有三家,对于一家保险公司来说,竞争最有力的条件就是售后服务。而售后服务最重要的环节就是理赔。

我们在短短10年资产已达到446亿元,分支机构达715家,这些成绩与我们的快速理赔是分不开的。身体健康,不必保险 身体健康才好,我找对了人。

上个月一个客户想要投保100万。因为他有心脏病结果没有通过公司核保,白白浪费了时间和精力。

现在的人身体比以前健康寿命长,活到75岁。但是人在60岁就要退休,有15年不能赚钱,而要用老本。

假如一个月一千元,15年需要18万元,夫妻要用老本。假面具如一个月一千元,15年需要18万元,夫妻俩加起来就是36万。

只要从现在起一天存 元就可以了。第五章促成话术 我知道几千块钱不是轻易就能定下来的,但现在有两种情况供选择,一是您花了三千元购买保险,而这种保险将可能被证明买的没有必要。

虽然我们不愿犯哪怕一元钱的错,但我想您的生意和生活绝不会因这小错而被根本改变。第二,如果不办这份保障,我们也许节约三千元,可以多打几局保龄球。

但您想过没有,这样有可能导致50万元的错误。您想冒损失三千元的危险还是50万元?难道您看不出现在要改正这个巨大的错误是多么轻而易举举吗?只需在这份建议书上签字。

我还是觉得保险没有那么好 王先生,保险当他真正发生效力的时候,可能也就是被保险人遇难的日子,对于他来说并不好,但人的生、老、病、死都是不可避免的,有的人死后不仅没有给家人留下任何,还欠债累累。而有的人在死后却可以给家人留下几十万甚至上百万的现金,您说哪一位对他的家庭负责呢?前不久在柳州发生的一次恶性交通事故中就是由我们一直认为很安全的公共汽车所致,当场有79人遇难,致使几十个家庭妻离子散,有的留下了年幼的孩子,或者是年迈的父母,而其中只有几人购买了人寿保险,对他们的家庭给予了一定的补偿,您认为如果是您您会怎样呢做呢?第二篇健康险话术1、孩子生病时,您不可以说:等一下,等我有钱时再生病,保险就是那笔钱。

2、业:听说你母亲住院了,情况怎么样了?客:医生说她脑子里长了个肿瘤,要开刀取出来,现在手术已经做了,花了4万多,把我准备结婚的钱都花掉了。业:你父母在国营单位服务了几十年,医药费难道不可以报销吗?客:她的单位效益不好没钱报销。

增员话术 业:是啊,现在的社会保障是很不够,就算在效益好的单位,得了大病也只能报销一些普通的针药,真正能救命的还是好一点的进口针药,而这些药费就需自己掏钱买,加上护理费,陪视费、膳食费等等,真是病不起啊。客:谁说不是呢?业:那你有没有想过替自己准备一份医疗保障呢?客:我还很年轻,暂时不考虑了吧。

业:你也看见了,在肿瘤医院的病人都不全是老人,现在空气、水源、化学剂。

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